Tutele

Protezione dei clienti

Tutele patrimoniali, contrattuali e operative

Come sono custoditi i fondi, che cosa accade in caso di saldo negativo e quali meccanismi di indennizzo e protezione degli asset si applicano alla clientela.

Segregazione dei fondi della clientela presso istituti di credito terzi

100%
Fondi segregati

Conti distinti dal patrimonio dell'impresa

20.000 €
Sistema di indennizzo

Massimale per investitore, schema ICS

0
Saldo negativo

Protezione contro il saldo negativo per i clienti al dettaglio

24/5
Monitoraggio del margine

Chiusura automatica al 50% del margine

Segregazione dei fondi

Le somme versate dalla clientela sono depositate su conti bancari separati da quelli societari e non sono utilizzate per finanziare l'attività operativa della società. La separazione contabile e bancaria è verificata con riconciliazioni periodiche.

  • Conti dedicati alla clientela presso istituti di credito vigilati
  • Riconciliazione periodica fra saldi contabili e disponibilità bancarie
  • Divieto di impiego dei fondi della clientela per finalità proprietarie

Protezione dal saldo negativo

Per la clientela al dettaglio si applica la protezione dal saldo negativo: la perdita massima è limitata al capitale disponibile sul conto. Se una chiusura in condizioni di mercato estreme dovesse generare un saldo inferiore a zero, il conto viene riportato a zero senza obblighi di reintegro a carico del cliente.

  • Chiusura automatica delle posizioni al raggiungimento della soglia di margine
  • Nessuna richiesta di reintegro oltre il capitale depositato per la clientela retail
  • Limiti di leva differenziati per comparto e per tipo di conto

Sistema di indennizzo degli investitori

In caso di insolvenza dell'intermediario, la clientela al dettaglio può accedere al sistema di indennizzo previsto dalla normativa applicabile, entro i massimali stabiliti dalla legge e limitatamente alle somme e agli strumenti detenuti per suo conto.

  • Copertura limitata ai casi di insolvenza dell'intermediario
  • Non copre le perdite derivanti dall'andamento dei mercati
  • Massimali e procedura di richiesta indicati nella documentazione precontrattuale

Protezione degli asset dei clienti

  • Registrazione delle posizioni sul conto del singolo cliente, con rendiconto consultabile in ogni momento
  • Doppia verifica (email e telefono) e controllo manuale su ogni richiesta di prelievo
  • Prelievi ammessi solo verso strumenti di pagamento intestati al titolare del conto
  • Registro immodificabile delle operazioni amministrative sul conto

Livelli di protezione applicati

PresidioCome funzionaChi ne beneficia
SegregazioneSomme depositate su conti dedicati presso banche europee, distinti dai conti dell'impresaTutti i clienti
IndennizzoCopertura del sistema di garanzia in caso di insolvenza dell'intermediarioClienti al dettaglio
Leva regolataLimiti MiFID/ESMA differenziati per classe di attivitàClienti al dettaglio
Stop-outChiusura automatica delle posizioni sotto la soglia di margineTutti i clienti
Best executionVerifica periodica della qualità di esecuzione sulle sedi utilizzateTutti i clienti

Domande frequenti

Le somme segregate non rientrano nella massa fallimentare e vengono restituite ai clienti; il sistema di indennizzo interviene per l'eventuale parte non recuperabile entro il massimale previsto.

No: la protezione dal saldo negativo impedisce che l'esposizione superi il saldo disponibile sul conto.

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Il desk Apollo Capital risponde in italiano su conto, operatività e documenti.

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